Flotowe pakiety serwisowe
Rafał Wilczek, Koordynator Centrum Technicznego w Volkswagen Leasing
Na rynku dostępne są dwa rodzaje pakietów serwisowych. Pierwszy – przeglądowy – dedykowany jest niewielkim flotom, mikroprzedsiębiorstwom z kilkoma pojazdami oraz klientom indywidualnym. Dla większych parków pojazdów przeznaczone są pełne pakiety, oferowane w ramach szerszej usługi wynajmu długoterminowego, zarówno w wynajmie pełnoobsługowym (w full service leasingu), jak i w wyłącznym zarządzaniu flotą. Volkswagen Leasing oferuje pakiety dla wszystkich marek samochodów z Grupy Volkswagena. Jakie korzyści daje klientom skorzystanie z pakietów w ramach wynajmu długoterminowego? Przede wszystkim przewidywalny budżet flotowy, łatwy do zaprojektowania i zaksięgowania. Firma oferująca usługi flotowe (zwana też firmą car fleet management lub w skrócie: CFM) bierze również na siebie cały szereg ryzyk (np. zmian cen roboczogodzin w serwisach). Dodatkowo pakiety flotowe są atrakcyjne cenowo, ponieważ firma CFM korzysta z efektu skali i jest w stanie zbudować produkt bazujący na większych rabatach na usługi.
Dobrym przykładem takiego mechanizmu jest wspólny produkt Volkswagen Leasing i ŠKODY: pełen pakiet serwisowy na trzy lata z limitem 30 000 km rocznie za preferencyjną cenę dla klienta – 99 zł miesięcznie. Jest to płaska stawka, niezależnie od modelu ŠKODY. W Volkswagen Leasing pełne pakiety bazują na serwisowaniu w autoryzowanych stacjach obsługi. W skład pakietów wchodzą przeglądy i naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Przy dwuletniej gwarancji na auto umowa pakietowa na okres trzech lat oznacza m.in. utrzymanie korzyści z gwarancji na kolejny rok.
Nadesłał:
MultiComm
|